Sự khác biệt giữa Web và Mobile App: Nên chọn cái nào vậy?

1. Website và Mobile App: Hai lựa chọn không giống nhau

Khi bắt đầu phát triển sản phẩm số, câu hỏi quen thuộc thường là: "Nên làm web trước hay làm app trước?" Thực tế, mỗi nền tảng đều có mục đích sử dụng riêng và phù hợp với từng nhóm đối tượng người dùng khác nhau.

2. Ưu – nhược điểm của từng nền tảng

Website

Ưu điểm:

• Không cần cài đặt, chỉ cần trình duyệt là dùng được

• Tối ưu cho SEO, dễ tiếp cận người dùng từ Google

• Phù hợp cho landing page, hệ thống quản lý, bán hàng B2B, blog…

Nhược điểm:

• Trải nghiệm người dùng không mượt bằng app

• Giới hạn trong việc tận dụng phần cứng như camera, push notification…

Mobile App

Ưu điểm:

• Trải nghiệm mượt mà, thân thiện hơn

• Hỗ trợ tính năng nâng cao: định vị, camera, thông báo đẩy, lưu offline…

• Giữ chân người dùng tốt hơn nếu app hữu ích và thường xuyên sử dụng

Nhược điểm:

• Cần tải và cài đặt → rào cản cho người dùng mới

• Tốn chi phí làm đa nền tảng (iOS & Android), cần cập nhật thường xuyên

3. Khi nào nên chọn cả hai?

Nhiều startup ban đầu chọn làm web trước để test thị trường, sau đó mở rộng sang mobile nếu có lượng người dùng ổn định. Tuy nhiên, nếu sản phẩm của bạn:

• Nhắm vào người dùng phổ thông, thường xuyên sử dụng điện thoại

• Có tính năng yêu cầu camera, GPS, hoặc push notification

• Cần giữ chân người dùng bằng trải nghiệm cá nhân hóa

👉 Thì việc triển khai song song website và mobile app sẽ giúp tăng độ phủ và tăng cơ hội thành công.

4. Câu chuyện thực tế từ khách hàng TJZenn

Một khách hàng của TJZenn trong lĩnh vực giáo dục ban đầu chỉ có website để học online. Sau 3 tháng, họ nhận ra hơn 80% người dùng truy cập bằng điện thoại. Team TJZenn đã triển khai thêm mobile app và kết quả là tỷ lệ học đều tăng hơn 40%, phản hồi tích cực từ người dùng cũng tăng rõ rệt.

Kết luận

Không có lựa chọn “tốt nhất”, chỉ có lựa chọn phù hợp nhất với mục tiêu và ngân sách của bạn.
Nếu bạn đang phân vân giữa website hay mobile app, hãy để TJZenn giúp bạn phân tích và đề xuất giải pháp tốt nhất theo từng giai đoạn phát triển sản phẩm.

Liên hệ ngay với TJZenn nếu bạn cần tư vấn hoặc phát triển sản phẩm từ A-Z với team chuyên nghiệp, đúng deadline, rõ ràng từ đầu đến cuối.